Reklamace

 Na většinu námi prodávaného zboží je poskytován záruční i pozáruční servis na adrese: Jungmannova 386, 56501 Choceň

Záruční servis - Podmínky

Záruční doba začíná běžet převzetím zboží a její délka je stanovena občanským a obchodním zákoníkem.
Záruka se nevztahuje na závady způsobené nevhodným zacházením a na běžné opotřebení způsobené používáním.
 
 

Reklamace Makita:


zaslat stroj včetně kopie faktury, telefonního kontaktu, popisu závady a zpáteční adresy na adresu:

Schipro, s.r.o.
Jugmannova 386
56501 Choceň


Reklamace Bosch:


Buď zaslat na naši prodejnu, nebo využít bezplatné služby Bosch
viz. odkaz níže a odeslat stroj do servisu z místa Vašeho bydliště. Po vyplnění příslušných formalit

Bosch pro produkt pošle přepravní službu na Vaši adresu.

https://www.bosch-professional.com/cz/cs/repair-form/professional/desktop/get/repairForm.htm

 

NAREX + FESTOOL - opět se Vám nabízí několik variant.

S vyplněným záručním listem navštívit nejbližšího prodejce Narex a předat stroj do opravy.
Pokud neuspějete s argumentem že jste produkt nezakoupili u nich můžete stroj včetně všech formalit
zaslat na naši adresu nebo přímo do Servisního střediska Narex

Chelčického 1932
470 01 Česká Lípa

https://www.festool.cz/Global/Pages/Seznam-servisu.aspx

 

 

Podle zákona musíme reklamaci vyřešit do 30 dnů, ale většinou proces netrvá déle než dva týdny. V případě, že by se u reklamovaného zboží vyskytl nějaký problém, budeme Vás informovat a domluvíme se na dalším postupu.
Za případné chyby v informacích, u fotek a technických popisech produktů, které máme převzaty od našich distributorů, nemůžeme 100% ručit. Fotografie jsou pouze orientační. Předem se proto omlouváme.
Pokud je u reklamovaného zboží nutno provést úkony jako jsou vyčištění, pravidelná údržba atd., potřebné ke zjištění závady, je tato služba zpoplatněna automaticky, max. však do částky nepřekračující 30% z ceny zboží.
V případě, že se u reklamovaného zboží objeví nebezpečná závada (např. naseklý napájecí kabel), nepřekračující však 30% z ceny výrobku, automaticky ho servisní středisko opravuje.

Nevíte si rady?

Potřebujete poradit?

+420 777 775 754